微信的私域才是私域

现在私域流量的玩法越来越多,抖音、小红书、淘宝、京东都在谈,如何利用自己的平台运营私域流量,甚至“私域流量”这个词都是阿里系最先提出的,目的是为了让商家、店铺更好的为用户提供个性化、内容化的服务;

但是,淘宝群、抖音群、小红书私信,除了入口深、缺乏场景、缺少社交外,平台自身为了保护商业广告的利益,也对平台内商户圈粉的行为做了诸多限制;

环顾四周,真正在这些平台进了博主“群”,又看了群内消息的,又有几个人呢?

说回私域流量,只有微信的私域才是真的私域;

微信的私域“全家桶”

微信即是一个通信工具也是一个社交工具,这两重属性天然的满足了运营私域流量中的两个核心问题:触达和信任;

微信聊天、企微群发、公众号、消息提醒、微信群等功能,可以实现对所有私域用户的直接、多次、免费触达;

微信人设、视频号、推文、朋友圈、直播等功能,则可以帮助品牌通过内容等方式,建立与用户间的信任链接;

搜一搜、看一看、附近、视频号、直播等功能,也因为熟人社交关系推荐,可以实现精准用户群内的新增获客,是流量引入的好方式;

微信支付、小程序商城、小程序直播、视频号直播商城、公众号商城等,又可以实现在微信生态内的精准转化,实现私域流量的闭环运营;

私域流量模型

微信的“全家桶”虽然完整,但是不知道如何利用,也无法建立正确的运营模型,就好比一台跑车的发动机装在了木板车上,难受又浪费;

在微信生态内做“私域流量”,根据业务形态的不同,可以形成多种不一样的运营方式,但是底层逻辑基本都是一致的:利用内容和ip建立起信任,借助社交关系实现免费的多次触达,依托微商城实现用户的多次转化,不同的场景塑造直接决定了私域流量运营的效果;

在这里,我没办法一一罗列可能的业务逻辑,就附上一张示意图抛砖引玉,作为一个通用的私域流量运营模型;

比如,电商企业就可以更加注重社群的建设,持续免费触达用户进行转化;连锁门店就可以利用好导购数量优势,在每个门店都建立自己的私域流量池;美妆个护类企业就可以把中心放在ip打造和内容创作的深度运营上,通过线上场景实现用户的拓品类消费;家居汽车类需要不断的新增用户的企业,就可以利用精准的朋友圈和公众号广告获客,然后通过社群、量房、试驾、定制等服务线下转化;

总结

法无定法,微信生态内的私域流量工具已经非常完整,入局私域流量的门槛也非常低,而是否成功还是要看企业自身是否找到适合自己的打法。

作者:斌戈 私域电商用户增长官,聊聊运营、职场。