现在大多数商家门店都在做会员,而大部分的销售也都是在店内完成,由导购或者老板完成客户的一对一接待。随着新冠疫情的爆发,客户到店的几率就变得越来越小,店内生意也就呈直线下滑了。面对此种情况,作为商家老板,我们该如何做呢?

今天就由小编来给大家传授几招。

疫情爆发,其实咱们会员的数量并没有变少,只是会员到店的概率变小了。所以,我们得想办法从线上出发,从而提高会员转化率,增加店面销售业绩。

那么具体该如何实操?分两步:

第一步:建立微信社群。

以店面官网名义建立一个微信群,把咱们所有的会员都给拉进来。

等群里会员进来差不多了,咱们就准备一轮红包雨,刺激下会员的活跃度。

与此同时,我们要告知会员,让会员知道咱们建群的目的。一个目的是为了更好的服务会员,提高服务质量,二个目的是为了更方便发放优惠福利,让会员第一时间了解到。

第二步:建立微信小程序,定期开展会员活动。

微信群建立后,我们需要通过各种手段来刺激群会员活跃度。微信小程序就是一个非常好的媒介手段。

比如,每个月可以定立一个会员日,在会员日这天,我们可以发放限量小礼品或者代金券。通过微信小程序分享海报到群里,让会员领取。会员领取之后,可以到店核销领取礼品,可以在购买产品的时候核销抵扣。

当有新品到店的时候,或者滞销产品促销的时候,我们也可以通过小程序分享到群里,让会员一睹为快,并且可以在线直接下单购买。

微信群+微信小程序,从沟通到转化,两者完美的无缝衔接。通过微信群建立与会员深度联系与信任,然后再通过小程序实现在线抵达与购买,二者缺一不可。

通过小编的讲解,您是否深感启发呢?海奇软件,致力于会员营销管理研究,欢迎诸位有兴趣的朋友私信或下方留言讨论噢!