古老的企业概念中，产品研发部一般都是公司的首要部门，工资收入水平最高，在你的公司是不是这样呢？然而，在新的消费时代下，产品从研发部门走出来就算完结了吗？不，还远远没有。如果没有给你的产品配上一套高超的“内容”外衣，它就不能算是一个完整的产品。你同时还需要持续生产好的内容，并能有效地推广下去，新产品的“内容研发和推广”跟“实物研发”同样重要，也同样复杂。你需要建立一个“内容营销部“。
什么是内容
百度百科对“内容”的定义是：指事物所包含的实质性事物。内容关涉的是我们在艺术作品中感受到的、感觉的、主观的、心理的和情感方面的意涵，与我们对描绘性方面的单纯知觉相对。
我之前对新消费产品的描述中，都有讲到，新消费品都是“物理产品”和“精神产品”的结合体。在实验室或工厂里，生产“物理属性”的产品；在公司的营销部里，生产“精神属性”的产品。有时候，这两个产品可能还根本不是一回事。精神属性的产品，对于新消费品牌来讲，已经到了非常重要甚至决定长期生死的地步。只有好的物理属性的产品，你已经很难走出去。内容就是产品“精神属性”的载体。
内容不仅仅是一种营销策略，而更是产品策略的重要一环。
什么是内容营销
百度百科说：内容营销，指的是以图片、文字、动画、视频等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息，促进销售，通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。
美国“内容营销协会“的定义是：通过制作和发布有价值、有吸引力的内容来吸引、获取和聚焦明确界定的目标人群，最终使这些人产生消费转化，带来收益的营销和商业过程。
内容营销包括以下三个要素：
1、 内容营销的源头是研发有价值、有吸引力的内容。
2、 内容要向用户传递，传递的通道需要广泛和有效。
3、 内容要能打动潜在用户，并能形成转化给企业带来收益。
内容从哪里来
新消费品牌的内容一般从6个角度着手。
1、 讲述企业故事。
企业故事可以包括企业诞生的想法和历程，企业创始人的人生经历和态度、公司获奖情况、取得的荣誉、赞助与慈善事件等。还可以做一些“文本营销“的传播，即为企业出书，企业创始人参与各种论坛、访谈、演讲等。讲好企业故事，是塑造品牌定位和价值观最好的方式，很多品牌能够一下子就能打动人心，把品牌高度树立起来，就是有一个企业的故事很能打动人。企业故事要有传奇性。
2、 讲述产品故事。
从产品的创意、工艺、流程、新科技、新材料、供应链、经销商、消费者、竞争对手、产品包装等角度，来挖掘产品故事。产品故事要有温度和可触摸感。
3、 讲述品牌价值观。
品牌所要营造的价值观特别重要，这直接决定了你与用户建立关系的亲密度。关于用户价值观的问题，我前面的文章里有专门的论述，感兴趣的可以翻看。
4、 参与热点事件。
关注社会热点，参与热点事件的讨论。蹭热点不仅仅是增流量的需要，更重要的是要去蹭符合自己品牌价值观的热点，不能参与不符合品牌价值观的热点事件。蹭热点最重要的作用在于增强用户对我们品牌价值观的理解。
5、 跟进节日营销。
中国节日很多，也很有内涵可供品牌挖掘；另外中国的造节运动也很盛行，需要保持跟进。在节日时，及时发布跟节日相关的内容，可以增强与用户的互动关系。
6、 策划品牌跨界营销。
可以策划跟其它行业内的品牌，联合开发产品或者联合开展营销活动，破圈进入对方的用户群，增强话题感和娱乐性。
上述6个方面的内容是新消费品牌常见的内容来源方式。内容研发的核心有四句话，内容要有故事性；内容要包含价值观和品牌态度；内容要有趣；内容要有用。
展示内容的平台有哪些？
传递内容的平台主要有四类。
第一类：企业领导人话语平台。
参与各级政府机构、商学院、媒体等组织的论坛、专访、授课、研习班等，通过新闻平台、政府平台、教育平台等方式扩散内容。
第二类：互联网开放平台。
目前，主要互联网内容平台有7个，它们在分发内容时各有侧重点。
微博，主打话题类和舆情类内容。
微信，主打互动、深度参与内容。
抖音，主打话题，娱乐互动性内容。
小红书，主打种草、口碑性内容。
B站，主打测评、口碑性内容。
豆瓣、知乎，主打品牌和产品知识性内容。
第三类：内容植入性平台。
通过赞助的方式，把产品带入到电影、电视剧、专题节目等社会化娱乐平台。当然，直接做电视、互联网和纸媒广告，也算是内容传播的平台之一。赞助娱乐化节目，已经成为新消费品牌推广的核心营销策略之一。
第四类：门店或包装就是内容平台。
如果你是零售店品牌，你的门店就是内容平台。消费者看到你的门店，就是在接受你传递的品牌内容。产品的包装也是内容，消费者看到你的包装，也是在接受你传递的品牌内容。
无论从内容的生产，还是内容的发布，是不是也是一个很复杂的、和需要精巧设计的工作，那你的企业是不是需要建立一个规范的“内容营销部“呢？
（下一节内容预告：初创品牌该怎么做内容营销）
