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后疫情时代无疑是直播时代,从李佳琦薇娅等的大主播时代到现在大大小小主播遍地开花,但对于有些商家来说,请主播代播太贵,但自己搭建直播又不会。

今天手把手教大家,从0-1搭建商家的直播团队。

直播团队搭建

正常来说一个直播团队要有主播、副播、中控、场控、运营、助理、视频团队这7个岗位组成,但这个只是针对哪些实力比较雄厚的商家/品牌而言。对于那些刚刚起步的商家来说,其实只需要3个人便可支撑一个直播团队,不过这就需要一个人身兼多职。

主播、视频团队可以是一人担任,因为对于刚起步的商家来说,无法做到进行短视频的独立拍摄,那么我们就可以将直播时期的视频录制下来,剪辑成短视频在各大平台进行发布推广。

运营、助理、副播是同一个人,运营是一场直播的流量、内容、活动、用户的维护者,应具备流量来源、直播内容、营销活动策划、用户答疑的应对能力,跟进各项进度的落实。

中控、场控是同一人担任,主要是配合主播完成直播,调整价格和库存的释放,顺利的推进直播的节奏。

通常来说3个人是直播的标配,但如果只是简单地想活跃淘宝直播,没有销售要求,那么其直播团队2个人也是可以完成的。

选品

这是直播中最为重要的一环节,因为这关系着直播变现能力,因此,建议商家选品的时候一定要花多点时间进行。

选品可以分为卖自己公司的品牌或者是代卖别人的品牌,但这里跟大家说的都是卖自家的品牌。

通常来说,我们可以把产品分为三类:引流款、爆款、利润款。

引流款:顾名思义,这个款商品是为了引流,也就是福利商品。一般选择是受众广、单价低、性价比高的。

爆款:这款主要是提高成交量的,主播也会花比较常时间讲解。一般选择中价格,受众广的产品,选择自家的爆款商品即可。

利润款:这个是提高直播间的利润的,提高客单价。特点是利润高、独特卖点,用户对这个商品价格感知不高的。

一场直播下来,一般讲解20个商品左右。

直播复盘

无论是一场优秀的直播还是收场惨淡的直播,都有其好的跟不好的,因此复盘就极为重要。一般复盘可以分为流程复盘、产品复盘、流量复盘三个部分。

流程复盘可以分为脚本复盘和配合程度

脚本复盘:整体的流程是不是流畅的,在直播环节有没有出现问题,或者是出现好的,下次可以再次使用的点。

配合程度:直播团队之间配合有没有出现问题,是否要调整。

产品复盘:

售卖数据:GMV、产品销售额、件数、客单价等

产品数据:超预期产品、达到预期产品、低于预期产品

定价策略:价格高低对销售额的影响

排品情况:价格曲线、排品顺序、是否存在同质化产品,前后产品是否呼应

流量复盘:

基础数据:加粉率、转粉率、人均时长、停留时长、观看数、购物车点击次数、粉丝占比、商品点击数等。

流量数据:直播推荐、视频推荐、DOU+、千川、随心推数据

数据分析:根据流量化漏斗模型分析本次直播的数据

想要做直播的商家不要停在原地不行动,赶紧行动起来吧。在行动中进行调整比空想来得更有用哦。

写在最后:

  1. 会定期分享一些营销运营的实际操盘案例的,进行落地进行
  2. 偶尔也会写一些关于当前行业的看法,让刚入门的小白少走弯路。