网络调查问卷怎么做_网络调查法的含义

在现代社会中，网络调查已经成为了一种非常流行的数据收集方式。对于很多企业、研究机构或是个人而言，开展网络调查已经成为了必不可少的任务。然而，如何设计一份有效的网络调查问卷，以及如何利用网络调查法获得真实准确的数据，依然是很多人需要了解的问题。本文将探讨网络调查问卷怎么做以及网络调查法的含义。

1. 网络调查问卷怎么做

随着互联网和移动互联网的普及，网络调查逐渐成为了一种方便、高效、经济的调查方式。网络调查具有一定的优点，例如问卷题目可以根据被调查者需求或自己的意图自由选择，可以面向全国甚至全球的被调查者，调查时间和地点灵活，数据处理和分析也更加简便。本文将针对网络调查问卷如何制作这一问题进行探讨。

一、制定有效的问卷设计是关键

1.确定问卷的目标和主要研究对象

问卷调查是为了解掌握某个或某些问题的情况，需求或评估某种情况，那么我们就需要明确需要调查的问题的目标是什么，从而决定什么问题需要在问卷中出现。同时我们针对的主要研究对象是什么，也要根据其特点和认知水平来设计问题，同时还要思考如何选择适当的提问方式。

以“网络购物使用情况调查”为例，问卷的主要目标是了解当前网络购物的使用情况、存在的问题，研究对象则是购物网站的用户。对于这样的研究目标，我们可以先对购物网站的分类进行整理，然后再针对不同类型的购物网站提问。例如，对于淘宝用户，可以就其网站的分类、商品搜索、选购流程、售后服务、物流服务等方面进行调查，其中可以考虑适用多选题、单选题等提问方式。

2.合理编写问题及答案

在构建问题时，设计者必须要借鉴社会实际情况和目标受众的认知特点和思维方式。通常情况下，问题可以分为开放式问题和封闭式问题两种。

开放式问题指的是需要被调查者自由回答的问题，问卷设计者无法预设答案，也无法实施分类分析。例如，“您最近购买的电子产品是什么？”，对于这样的问题，被调查者可能会回答各种不同的产品名称，编码与分类都很困难。

封闭式问题则指的是需要被调查者从在问题中给出的一个固定答案中，选出最符合其实际情况的答案。其特点是问题的分类明确，统计分析方便。例如，“您通常购买电子产品的价格区间在哪里？”，则可以设计如下五个选项：A. 1000元以下；B. 1000-2000元；C. 2001-5000元；D. 5001-8000元；E. 8000元以上。

封闭式问题的设计需要注意以下几点：

1）表述要精炼。问题的表述应当简短明了，避免出现让被调查者产生误解或其他歧义的问题。同时，问题的语言应当尽可能贴近被调查对象的认知经验，避免产生语言上的障碍。

2）应当避免双重否定。出现双重否定容易让被调查者产生混乱，例如，“您不觉得国内的物流服务很烂吗？”，可以改成“您认为国内的物流服务好吗？”

3）确定选项数。选项数应当控制在4-6个之间，过多过少都会影响数据的准确性。

4）注意选项之间的平均分布。选项的设置应当尽量平均分布，以便获取更加全面的数据。例如信用卡的年费可以设计为：0元/年、100元/年、200元/年、300元/年等。

3.对问卷进行组卷

一个完整的问卷分为三部分，分别为开头、问题和结尾。

开头部分通常包括问卷标题、项目简介、涉及部门等信息，同时也要包括提示被调查人进行真实有效回答，允许匿名回答等内容。

问题部分就是问卷的核心部分，需要根据问题的类型进行逐一编码、编排，并且设计适合的排版。各部分应当尽量整齐清晰，让被调查者理解。

结尾部分包括问卷中谢幕语和加入邀请入口等信息。

二、网络调查问卷制作的注意事项

1.问卷的浏览器兼容性

开发问卷的过程中，需注意用户使用的浏览器种类和版本，以保证兼容性。尽量使用HTML和JS等前端技术，对于JavaScript可采用兼容性较好的jQuery库进行开发。

2.统一版面风格

在设计问卷首页和问题页面时，应按照相同的风格制作，保证版面的整体一致性。

3.语言表达清晰简洁

对于问卷中问题的表述，要简洁明了。问题要切合调查的目的，表述要精炼、准确，尽量避免多义、难懂或调查方向不明确的问题。

4.选项的一致性、避免相似

各个问题之间尽量保持一致性，即选项的排版、格式、图片等要一致；而选项之间不应过于相似，以免影响调查结果。

5.填写时限

问卷调查存在时效性问题，适当的填写时限可以对后期的数据收集和研究准确性带来较大的影响。如果时限过短可能会影响调查效果,而时间过长则可能受到用户填写上的负担而放弃。

6.充分测试

在发布之前要充分测试问卷的各个环节功能，包括问卷的布局、选项的有无等是否合理，以保证问卷能够稳定运行。

7.保证隐私

最后要考虑的是被调查者的隐私保护，避免个人隐私泄露等问题。应在问卷调查时说明被调查者的信息仅用于调研目的，问卷填写过程不会泄露用户个人隐私信息。同时也要考虑到对于匿名调查和非匿名调查如何保护用户隐私的问题。

三、问卷调查后期数据的处理

在完成网络调查问卷之后，还需要对问卷的数据进行逐一统计和处理，构建出完整的数据报告。数据报告通常包括数据的基本情况、统计分析、针对性的建议建议等内容。

在数据处理过程中，应按照收集数据的目的展开工作，对数据进行多角度、多维度的统计和分析。比如，可以从样本数量、人群统计、

2. 网络调查法的含义

2. 网络调查法的含义

网络调查法是指利用互联网工具进行调查研究的方法。与传统调查方法相比，网络调查法具有便捷、灵活、低成本等诸多优点。在当今信息化社会，网络调查法被越来越多地应用于、企业、学校、研究机构等各个领域的调查研究中。本节将从网络调查法的适用范围、数据收集、数据分析等方面对网络调查法的含义进行阐述。

2.1 适用范围

网络调查法适用于调查对象广泛、数据分布范围跨度大的情况下。例如，部门在开展公共服务评估、民意调查、政策制定研究等方面常常需要获取大量的受众意见和反馈，而传统的面对面调查方式既耗费时间、又费力，而网络调查法可以在短时间内获取受众反馈，为的决策提供科学依据。另外，企业在调查消费者心理、产品满意度、市场营销研究等方面也经常采用网络调查法。校园里的学术、人文、社会调查也借助网络平台进行调查。，网络调查法适用于数据量大、数据对象广泛且不受地域限制的情况。

2.2 数据收集

网络调查法相对于传统调查法，具有数据收集效率高、成本低等优势。在数据收集方面，网络调查法主要有在线问卷、电子邮件调查、社会媒体调查等方式。

2.2.1 在线问卷

在线问卷是指通过互联网平台对目标受众进行调查的方式。调查者在互联网上设计一个调查问卷并通过电子邮件、社交媒体等手段将问卷链接发送给受众。受众填写完毕后，数据通过网络即时反馈到调查者的数据库上。在线问卷调查因其快速、低成本、多种问题类型等特点广受众多调查人员的欢迎。同时，设计合理的在线问卷和进行问卷数据分析也需要专业的技能支持。

2.2.2 电子邮件调查

电子邮件调查是指通过电子邮件向受众发送调查题目，并要求受众通过回复邮件方式传递调查内容的方法。由于这种方法相对比较直观，且邮件的保密性相对较高，所以很多、法律等机关对通过电子邮件进行调查以获取受众意见。

2.2.3 社会媒体调查

社会媒体调查是指通过社交媒体平台对目标群体进行调查的方式。随着社交媒体的日益普及，这种方式成为越来越受调查人士青睐的调查方式，通过对用户发布的内容、提问、跟帖的数据分析，可以快速了解社交媒体的用户需求和反馈。同时，由于社交媒体的可视性和亮点性，这种方式更加容易让调查内容传播，比如一些关于公司产品的问卷调查往往会在社交媒体上发布，从而吸引众多用户的参与。

2.3 数据分析

网络调查法中，数据分析是非常重要的一步。通过分析收集到的数据，可以得出一些有意义的结论，以指导调查人员在实践中的决策。网络调查数据分析包括对数据的整理、清洗、归类，进而进行数据挖掘、统计分析等技术手段的运用。在数据分析方面，网络调查法相对于传统调查法具有以下几点优势。

2.3.1 工具支持

网络调查法可以通过数据分析软件工具，如Excel、SPSS等进行数据分析，简化了统计分析的计算过程。同时，现有的网络调查工具也能够做到收集数据和进行数据分析的一体化服务，方便调查人员进行数据管理和分析。

2.3.2 精度高

网络调查法由于有效获取用户数据，因此可以针对用户群体进行高精度的分析研究。利用不同的数据分析方法，如聚类分析、多元回归分析、因子分析、路径模型等，可以更加准确地了解受众需求，进行更加精细化的市场定位和产品设计。

2.3.3 灵活性强

网络调查法在数据收集方面的特点决定了其数据分析方面具有很高的灵活性。通过对数据分析的实时响应和适时调整，调查人员可以更加方便地掌握受众反馈信息的内容和趋势，从而及时调整调查方向和内容，保证调查的准确性和真实性。

，网络调查法的含义即为利用互联网工具进行调查研究的方法。其适用范围广泛、数据收集高效、数据分析精度高等特点，为、企业、学校、研究机构等调查研究者提供了更加方便快捷的调查研究手段。同时，网络调查法也需要调查人员具备较高的设计和分析技能，才能够得出真实且有价值的调查结果。

一浩助理

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