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数据库营销是指基于客户数据库信息进行精细化营销的一种营销方式。戴尔作为全球知名的IT企业，在数据库营销方面更是做得出色。本文将介绍戴尔的数据库营销案例，并对比其他企业的数据库营销案例。
戴尔的数据库营销案例
戴尔在数据库营销方面表现出众，其推出的戴尔全屋智能解决方案，专门针对中高端家庭用户推出一系列高品质游戏本、笔记本电脑和一体机，利用该解决方案中的数据库，戴尔可以有针对性地为中高端家庭用户提供更好的产品和服务。
针对这个目标用户群体，戴尔在数据库中设定储存品牌、消费偏好、消费时间、消费功效等许多重要的用户信息。这些信息经过处理后，戴尔就可以提供更好的产品和服务，针对用户的需求进行定制化的推销。
对比其他企业的数据库营销案例
与戴尔相比，有些企业的数据库营销案例就不尽如人意。标榜品质、服务质量、响应速度等为口号的加盟连锁企业，在打造数据库方面，往往存在一些问题。比如，对于那些在门店购买产品的消费者，这些信息不能够进入到数据库中进行整合，再根据消费者需求进行产品的推销和服务的精细化营销。
更有甚者，一些企业并没有很好地规范数据的收集，把普通的用户信息与重要的反馈信息混在一起，导致整个数据库看起来杂乱无章，不能够发挥出推销的效果。
从戴尔的数据库营销案例我们可以看出，抓住用户数据、规范化收集并精细化管理数据是关键。只有这样，才能真正进行精细化营销，为用户提供更准确的业务定制，让用户感到我们是对他真正关心和了解的企业。业内一致认为，从长远的角度来看，这种用户数据和消费者交互信息数据的建立和管理，将成为企业持续营销的重要武器。
