100元+100元等于200元吗?
纯数字的表达上,这个是对等的关系,但是日常的消费行为中,是不对等的,这里的差异是人们的消费心理,也就是心理学所说的“心理账户”。
学者塞勒的研究表明,人们有各种各样的“心理账户”,他们用这些账户来组织、评估和追踪许多经济活动,比如度假、装修、买车及生活预算等,有趣的是,我们对不同的心理账户会采用完全不同的决策规则。
还是以塞勒所举的案例为例:
如果某一天中,你连续上午、下午各被罚款100元,另外一个时间,你被罚款200元。
相比较而言,一天接到两个的小额罚款比单笔200元的罚款更让人沮丧,因为两个小额罚款建立了两个心理账户,带来的心理受伤害程度是要高远单笔的。
但神奇的是对于收益而言,则会发生相反的结果。
在确定金额的收益获取上,两次各获得100元带来的愉悦是要高过一次获得200元的,这样会让人感觉收益更多,给我们的启发是,给朋友或另一半送礼物的时候,不要一次送很多,而是分成多次送出,会从整体上创造更多的快乐。
利用人类的心理账户原理,塞勒的同事有一个很好的生活妙招,每年拿出一小笔钱,专门用来支付可能发生的类似车辆违章罚单、各种滞纳金与违约金等,当有这些小的不开心的事情发生,只需要从一个账户上支出即可,这样,避免多个“心理账户”、多次处理的不开心。
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